Onboarding collaborateurs : les 5 principales attentes des talents

L’onboarding collaborateurs est une étape clé dans l’intégration des nouveaux talents au sein d’une entreprise. Pourtant, de nombreux salariés estiment qu’ils rencontrent des difficultés à s’intégrer au sein de leur nouvelle équipe. Selon une récente étude d’Ipsos , un salarié sur deux a déjà vécu une mauvaise expérience d’intégration à son arrivée dans une entreprise. Ce chiffre est préoccupant, surtout lorsqu’on considère les coûts associés au recrutement. C’est pourquoi un processus d’onboarding collaborateurs bien structuré est devenu indispensable pour réussir l’intégration des nouvelles recrues.

Onboarding collaborateurs : les principaux pain points

L’étude révèle que plusieurs difficultés sont fréquemment rencontrées par les nouveaux collaborateurs : un manque de formation à la prise de poste, un déficit d’implication de la part du responsable dédié au processus d’intégration, et enfin, l’absence de matériel à leur arrivée. Ces pain points montrent que l’intégration n’est pas prise au sérieux, ce qui peut entraîner un sentiment d’isolement et de non-appartenance au sein de l’entreprise.

Un onboarding collaborateurs bien conçu devrait permettre aux nouveaux collaborateurs de se sentir valorisés dès leur arrivée, et de construire une expérience collaborateurs positive et engageante dès les premiers jours. La première impression laissée par l’environnement de travail est essentielle pour créer un climat de confiance.

Lorsqu’il a été demandé aux nouveaux collaborateurs ce qu’ils aimeraient faire en priorité le premier jour, 63% des réponses sont en faveur de la prise de contact. La visite des locaux suit la liste des priorités du premier jour avec 59% des réponses. Puis la discussion avec le responsable de l’intégration pour en savoir plus sur l’entreprise et les missions à hauteur de 51%. Viennent ensuite sur la liste des priorités du premier jour :

• La prise de possession du nouveau matériel (36%)
• Le début immédiat de la formation (24%)
• La participation à un repas ou un verre d’accueil avec la nouvelle équipe (22%)
• La connexion aux outils digitaux de l’organisation (14%)

Aujourd’hui, le niveau de satisfaction par rapport à ces différentes priorités reste encore faible. La mise en place d’un processus d’onboarding plus poussé est nécessaire pour faciliter l’intégration des nouveaux collaborateurs.

Les 5 attentes des talents en matière d’onboarding collaborateurs

Vous l’aurez compris, un bon onboarding collaborateurs est essentiel pour garantir une intégration réussie en entreprise. Or selon l’étude menée par Ipsos, la satisfaction quant au processus d’intégration n’est pas totale sur tous les plans. Et pourtant, seul un employé bien épanoui pourra faire ressortir tout son potentiel et ses talents. Pour cela, voici les 5 principales attentes en matière d’onboarding collaborateurs, pour faire la différence aurpès des nouveaux talents.

1.Une préparation en amont de l’intégration collaborateurs

Un processus d’onboarding efficace débute bien avant l’intégration proprement dite du collaborateur. Une discussion avec les managers quant au futur accueil réservé au salarié doit avoir lieu au moment de pourvoir le poste. Il faut prévoir une journée d’intégration au sein de l’équipe. Avec divers autres programmes spécifiques de formation et de rencontres avec ses futurs collègues ou interlocuteurs.

💡 Bon à savoir : 58% des employés ayant reçu un accueil approprié dans une entreprise continuent d’y travailler 3 ans après.

Un onboarding de qualité permet d’ailleurs de convaincre très rapidement les candidats hésitant à rejoindre votre entreprise, et constitue une première étape pour fidéliser les collaborateurs sur le long terme. Avec un programme bien structuré et défini, il sera plus enclin à rejoindre l’équipe. Différentes formations doivent être prévues dans les cas où le poste inclut une montée rapide en compétence.

2.Un manager présent et impliqué dans l’onboarding collaborateurs

Le rôle du responsable ou encore manager est primordial dans une entreprise. En effet, tout le processus d’onboarding collaborateurs repose principalement sur lui. Tout d’abord, il doit s’assurer en amont du turnover et aussi de tout ce qui permet d’attirer le candidat vers l’entreprise et ensuite de sa bonne intégration. Le renouvellement des effectifs et l’intégration dépend de sa capacité à gérer les choses. Il faut dire alors qu’un bon manager est la clé pour rendre opérationnel un nouveau collaborateur. Il pourra également détecter les malaises ressentis par la nouvelle recrue et effectuer un turnover.

3.Rencontrer l’équipe et visiter les locaux de l’entreprise

Lorsqu’ils avaient été questionnés sur les différentes attentes vis-à -vis du premier jour, plusieurs collaborateurs avaient notifié la rencontre avec leurs collègues, la visite des locaux et la discussion avec leur responsable pour une prise de connaissance de leurs missions. Il s’agit là d’une tâche qui incombe au manager de l’entreprise dès le premier jour ou tout au moins dans la première semaine de travail. Il doit s’assurer d’une prise de contact effective avec les collègues afin que le nouveau salarié puisse mieux se connaître et s’épanouir au sein de l’entreprise. La visite des locaux est également essentielle, d’autant qu’elle permet à celui-ci de prendre sa marque et de maîtriser l’environnement.

4.Recevoir une formation progressive et sur-mesure pour un onboarding collaborateurs réussi

Une bonne formation est capitale afin de rendre immédiatement opérationnel le nouveau collaborateur. Les modes de fonctionnement n’étant pas les mêmes au sein de toutes les entreprises, il urge de former les nouveaux arrivants. Une formation doit, de ce fait, être mise en place pour un début de travail optimal. Quand le poste pourvu nécessite également une prise rapide de compétence, certaines formations doivent également être prévues. Elles permettent au nouveau salarié de mieux maîtriser afin de satisfaire les exigences du travail.

5.Connaître rapidement les objectifs et les missions

Une communication rapide des différents objectifs à atteindre est nécessaire pour une évolution rapide du travail. La connaissance des missions et des attentes de l’entreprise facilite également la tâche. Toutes ces mesures contribuent grandement au développement et à la prospérité de l’entreprise.