GrandLyon Habitat, une marque employeur qui se construit ensemble !

Premier bailleur social de Lyon intra-muros, GrandLyon Habitat gère plus de 27 000 logements répartis sur 37 communes de la Métropole. Une mission concrète, ancrée dans le territoire. Des équipes engagées, des métiers variés, une culture de proximité réelle. Ce qui leur manquait ? Un récit commun. Un discours capable de dire clairement qui est GrandLyon Habitat en tant qu’employeur, pour ceux qui vivent l’organisation de l’intérieur comme pour ceux qui pourraient un jour la rejoindre. C’est tout l’enjeu du travail mené ensemble : partir du terrain, écouter les équipes, faire émerger un récit, puis assurer le déploiement de la marque employeur pour que chacun puisse se l’approprier.

Un contexte riche, une réalité à formaliser

GrandLyon Habitat, c’est une grande diversité de métiers. Gestionnaires locatifs, techniciens de maintenance, chargés de développement, chargés d’opérations, équipes de proximité dans 5 agences de territoire. Plus de 600 collaborateurs engagés, des profils très différents, mais une constante : l’attachement profond au sens de ce qu’ils font.

Cette richesse était aussi un défi. Comment créer un discours employeur capable de parler à tout le monde. Comment valoriser chaque métier, et rester fidèle à la réalité vécue par les équipes ? Et comment embarquer à la fois les équipes RH et communication autour d’une vision commune ?

Un long travail de fond avant les premiers mots

Un audit complet pour partir du réel

Nous avons démarré par un état des lieux approfondi. Perception interne, perception externe, analyse des prises de parole RH existantes, benchmark des acteurs de l’habitat social, de l’immobilier et des collectivités territoriales. L’objectif : identifier ce qui différencie GrandLyon Habitat sur son marché de l’emploi, et ce qui ne ressort pas encore assez dans son discours.

Le constat était clair : l’image externe ne reflétait pas encore la richesse de ce qui se vit en interne. Les métiers de GrandLyon Habitat, technique, social, administratif, relationnel, restaient peu lisibles pour les candidats potentiels, notamment au-delà du périmètre lyonnais.

Des entretiens et des ateliers pour trouver le fil rouge

Les entretiens collaborateurs et les ateliers de co-construction ont été au cœur de la démarche. Parce que la promesse employeur ne peut pas venir uniquement de la direction : elle doit être portée et reconnue par les équipes.

Ces sessions ont permis de faire émerger les vrais leviers d’engagement : le plaisir de progresser chaque jour dans un environnement bienveillant, l’envie d’agir et d’avancer avec un collectif solidaire, la satisfaction de s’engager dans une ville plus responsable.  Trois piliers, trois façons de vivre la même mission.

L’EVP et la plateforme de marque : le socle de tout

À partir de ces enseignements, nous avons formalisé l’EVP ; la promesse que GrandLyon Habitat fait à ses collaborateurs, actuels et futurs. Une cartographie complète de l’expérience collaborateur : forces, leviers d’engagement, facteurs de sens, attributs employeur par pilier.

Ce socle stratégique a ensuite été structuré en une plateforme de marque employeur complète. Positionnement, messages clés par audience, tonalité éditoriale, champ lexical, éléments de langage. Un document de référence pour que les équipes RH et communication parlent d’une seule voix, quelle que soit la prise de parole.

« Partageons l’envie d’être utile » cinq mots qui disent tout

La signature employeur de GrandLyon Habitat tient en cinq mots. Mais chaque mot a été pesé.

« Partageons » souligne le fait d’être acteur dans son métier et de pouvoir agir en collectif pour le bien-être des résidents. Ici, personne ne travaille seul. La force de GrandLyon Habitat repose sur des équipes qui s’appuient les unes sur les autres, quel que soit le métier ou l’agence.

« L’envie » dit quelque chose d’essentiel : les collaborateurs ne font pas simplement leur travail par besoin, mais parce qu’ils en ont envie, parce qu’ils ont la volonté de contribuer positivement. Un engagement choisi.

« Être utile » ancre la promesse dans la réalité sociale de l’organisation. Améliorer le quotidien des habitants, entretenir les logements, accompagner les locataires en fragilité, aménager une ville plus inclusive : chaque métier a un impact concret sur la vie des gens. C’est ce qui donne du sens au quotidien.

Une promesse engagée, inspirante, chaleureuse. Et rassurante pour ceux qui cherchent à rejoindre une organisation où ce qu’ils font compte vraiment.

📸 Un territoire créatif au service du déploiement de la marque employeur

Un shooting photo ancré dans la réalité des équipes

La meilleure vitrine employeur, ce sont les équipes. C’est pourquoi le shooting photo a été la première brique du déploiement. Nous avons organisé des sessions avec les collaborateurs volontaires, dans leurs agences de proximité, résidences, et espaces de travail.

Des portraits en duo, des visages engagés, des gestes du quotidien. Loin des banques d’images génériques. Ces photos constituent aujourd’hui la bibliothèque visuelle employeur de l’organisation, utilisée dans les offres d’emploi, les publications LinkedIn, les supports internes et les déclinaisons print. Chaque image dit la même chose : ici, les collaborateurs ne sont pas des figurants. Ils sont la marque.

Une identité graphique employeur dédiée

Nous avons construit un univers graphique employeur complet : palette de couleurs (vert vif et bleu ciel, dans la continuité de la charte institutionnelle), typographies dédiées, dont la Rough Battle pour la signature, qui apporte une énergie manuscrite et authentique, patterns graphiques, règles de mise en page.

Un territoire reconnaissable, distinct de la communication institutionnelle, pensé spécifiquement pour les contextes RH : offres d’emploi, réseaux sociaux, supports internes, stands salons.

Un kit d’outils pour les équipes

La plateforme stratégique et le territoire graphique ne peuvent pas rester dans un document. Pour qu’une marque employeur vive vraiment, les équipes ont besoin d’outils concrets et immédiatement utilisables.

Nous avons produit un kit complet à destination des équipes RH et communication : modèles de publications LinkedIn, gabarits visuels pour les annonces emploi, éléments de langage, charte éditoriale. Tout ce qu’il faut pour prendre la parole rapidement, facilement et avec cohérence.

🎥 Le déploiement de la marque employeur : penser dans la durée

L’interne d’abord

Avant tout déploiement externe, nous avons produit une vidéo reveal interne pour présenter la nouvelle marque employeur aux équipes. Un moment fort, pensé pour créer un point de cohésion réel : une façon de dire aux collaborateurs que cette marque, c’est la leur. Qu’ils en sont les premiers ambassadeurs.

Puis nous avons réuni les équipes RH et communication pour une journée d’ateliers d’appropriation. Une journée intense, participative, mêlant codesign et gamification pour formaliser ensemble la promesse employeur et ses piliers éditoriaux, et surtout, pour construire collectivement les prises de parole à venir.

Une vidéo signature pour incarner la diversité des métiers

Pour valoriser la richesse des métiers auprès des candidats, nous avons conçu une vidéo signature. Des collaborateurs qui prennent la parole, des situations vécues, des échanges authentiques. Une façon de faire découvrir GrandLyon Habitat à travers celles et ceux qui la font vivre, bien au-delà d’un simple film institutionnel.

👉 Structurer les prises de parole RH : la clé d’un déploiement de marque employeur réussi

Une marque employeur se construit dans chaque interaction : une offre d’emploi reformulée, une publication LinkedIn cohérente, une réponse à un avis sur une plateforme d’évaluation. Nous avons accompagné GrandLyon Habitat dans l’harmonisation de ses contenus RH sur l’ensemble de ces points de contact.

Un travail sur la réputation employeur en ligne également : charte de modération des avis, bonnes pratiques pour répondre aux candidats et aux collaborateurs. Parce qu’une marque employeur forte, c’est aussi une organisation qui sait dialoguer avec transparence, même quand ce n’est pas confortable.

💡 Vous voulez structurer le déploiement de votre marque employeur ?

Chaque organisation a déjà les ingrédients d’une promesse employeur puissante. Ce qui manque, c’est souvent la méthode pour les révéler, la structure pour les organiser, et les outils pour les faire vivre au quotidien. Mais ça, c’est notre travail !